WindowsXP逆引き辞典パソコン初心者のためのトラブル解決　PC編

パソコンについて
Windows がいつもどおりに起動しない（画面が真っ暗なまま）p1_001
＜原因①＞きちんと接続されていない＜対応策①＞まずパソコンの背面のコンセントやコネクタつながっているか確認する。通常つないだままにしておくものですが、何かの拍子に外れてしまうこともある。電源は入っているが、画面が真っ暗、もしくは黒い画面に文字がでている場合・・・・②③の理由へ＜原因②＞ディスプレイの電源が入っていない。もしくは、ディスプレイの電源コンセントがぬけている。＜対応策②＞パソコン本体とディスプレイが別々になっている場合、ディスプレイの電源はパソコン本体の電源とは別になっている場合がほとんどなので、パソコン本体の電源を入れても、ディスプレイの電源が入っていなければディスプレイは映らない。ディスプレイの電源ボタンを押しても電源入らなければ、ディスプレイの電源プラグがコンセントから抜けていないか、電源コードの『ディスプレイ側の差し込み』と『コンセントへの差し込み』がゆるんでいないか確認してください。＜原因③＞フロッピーディスクを入れたまま起動した＜対応策③＞電源は入るがWindows が起動しない原因としては、フロッピーディスクドライブにフロッピィディスクを入れたままになっている可能性が考えられる。フロッピーを抜き出し、Enterキーを押せば、Windows が起動しはじめます。もし画面に変化がないようなら、再起動する。

→戻る

さっきまで映っていた画面が真っ暗になったp1_003

＜原因＞スクリーンセーバーが表示されている

＜対応策＞
休憩などで席を立ち、一定時間以上パソコンを操作しないとディスプレイの焼き付けを防止するため、画面をロックして、画面上に動くものを表示したりします。
スクリーンセーバーの設定で「模様なし」にしていると、一定時間たつと真っ暗な画面になります。
マウスを動かすか、何かキーを押すこと、スクリーンセイバーが解除され、通常の画面が表示さます。

スクリーンセーバーの模様や待機時間を変えるには

→戻る

スピーカーがついているのに音が出ないp1_002

＜原因＞ボリュームが小さい、ミュートになっているなど

＜対応策＞
タスクトレイの

のアイコンをクリックし、ミュートのチェックを外す。
それでも、音がでなければ、ボリュームを上げる。

→戻る

電源を入れると画面が真っ青になったり、スキャンディスクというウィンドウが出たりするp2_001

＜原因＞
前回正しく終了しなかった（例えば、いきなり電源スイッチを切るなど）ため、
次回起動時にハードディスクに異常がないか調べる機能、
スキャンディスクが動いた。

＜対応策＞
チェックが終われば、通常のデスクトップ画面に戻る。
パソコンを終了するときは、必ず、スタートボタンからWindowsを終了（ログオフ）する。

●Windows Meの場合

→戻る

パソコンが固まってしまった。クリックしても反応がないp2_002-002

＜原因＞パソコンを使用しているとソフトが応答しなくなるというパソコン内部でシステムエラーを起こすことがよくある。

＜対応策＞
Windowsやアプリケーションソフトが不安定な動作をするときは、再起動してしまうのがいちばん確実なやり方です。
それができない場合（ずっと砂時計が出ている。クリックしても全く反応がない等）は、
キーボードの「Ctrl」、「Alt」、「Delete」キーを一緒に押し、
「プログラムの強制終了」をかける。「Windowsタスクマネージャ」が表示され、
「タスク」の一覧から終了させたいソフトを選び、「タスクの終了」ボタンをクリックする。
これが効かない場合は、もう一度、「Ctrl」＋「Alt」＋「Delete」を押せば、再起動される。

→戻る

デスクトップのアイコンや文字が大きくて荒いp2_003002

＜原因＞解像度が荒い

＜解決策＞
デスクトップ上を右クリック→プロパティをクリック。
「画面のプロパティ」の「設定タブ」で解像度を大の方にクリックすると画面表示が細かくなる。

→戻る

言語バーが邪魔p3_001 2

＜対応策＞

言語バー右上の最小化ボタンをクリックする。

元に戻したいときは、言語バー右上のボタンが復元ボタンになっているのでクリックすると元に戻る

→戻る

ウィンドウの最大化・最小化ボタンが変な記号になるp3_002

＜原因＞フォントキャッシュが壊れている

＜対応策＞
セーフモードで起動するコンピュータの電源を入れ、「F8」キーを何度か押すと、
真っ暗な画面に「Windows 拡張オプションメニュー」が表示されるので
「↑↓」キーで「セーフモード」を選択し「Enter」キーを押す

セーフモードで起動されたら、通常どおりWindowsを終了する。

→戻る

タスクバーの幅が広がった（ＸＰ以前のバージョン）p3_004

＜原因＞タスクバーの境界線をドラッグして幅を変えてしまったため。

＜対応策＞タスクバーの境界線にカーソルを合わせ、矢印が　の形になったら下にドラッグして元に戻す。

　

※WindowsXPは初期設定でタスクバーが固定されています

→戻る

タスクバーが横に表示されているp3_005

＜原因＞タスクバーをドラッグして移動してしまったため

＜対応策＞
元の場所にドラッグすれば戻る。タスクバーは、サイズを変更できるだけでなく、位置動かすこともできる。
タスクバーのなにもないところをポイントしてデスクトップの下にドラッグする。

→戻る

タスクバーが見えなくなったp3_006

＜原因1＞タスクバーのプロパティで「自動的に隠す」になっている。

＜対応策1＞
デスクトップを少しでも広く使うための設定で、「タスクバーと「スタート」メニューの
プロパティ」で設定を変更します。マウスポインタを画面の一番下にもって行き、
タスクバーが出てくれば、タスクバー上で右クリック。
-

＜原因2＞タスクバーの境界線を下にドラッグして狭くしてしまった

＜対応策2＞
マウスポインタをデスクトップの一番下にもって行きの形になったら、垂直方向にドラッグしてタスクバーを広げる。

→戻る

IMEツールバーが縦になったp3_007

＜原因＞ツールバーの枠をドラッグしてしまった。

＜対応策＞
ツールバー右下角をポイントして斜めの矢印になったらドラッグしてもとのかたちに戻す。

→戻る

テンキーから数字が入らないp4_001

＜原因＞Num Lockが外れている。

＜対応策＞ Num Lockのキーを押してオンにする。

→戻る

日本語入力オン・オフが出来ないp4_002

＜原因＞文字を入力しようとしているウインドウがアクティブになっていない。

＜対応策＞
ウインドウ上部のタイトルバーをクリックして青くする（アクティブにする）
入力する所をクリックしてカーソルを入れる。

→戻る

アプリケーション使用時、文字も入力出来ないしマウスでメニューを開くことも出来ない。でも画面上はかわりないp4_003

＜原因＞画面のどこかに小さなウィンドウ（ダイアログボックス）が表示されている。

＜対応策＞「OK」か「キャンセル」か「×」ボタンをクリックしてダイアログボックスを閉じる。

→戻る

「~」（チルダ）はどうやって入力するかp4_004

ＷＥＢページのURLには「~」（チルダ）という記号がよく使われているが入力方法がわからない。

＜対応策＞
「Shift」キーを押しながら、ひらがなの「へ」がのっているキーをおす。
全角の「～」が表示された場合は「Ｆ10」キーで半角の「~」に変換できる。

→戻る

パスワードを正しくタイプしたのに　「正しくありません」　とメッセージが出たp4_005

＜原因＞「Caps Lock」キーがオンになっているため、入力したパスワードが大文字になっている。

＜対応策＞
メモ帳など、文字が入力できるソフトを起動してアルファベットを入力し、すべて大文字になっていないか確認。
大文字になっていれば、「Shift」+「Caps Lock」キーを押してCaps Lockをオフにする。

→戻る

拡張子ってなに? p5_001

ファイル名のピリオドで区切られた右側の文字列を拡張子という。

どのソフトで作ったファイルかファイルの種類を表す目印のようなもの。
ウィンドウズでは拡張子とアプリケーションを関連づけることによって、
ファイルをダブルクリックすると対応するアプリケーションが起動するしくみになっている。
普段は見えない設定になっているので、なんのファイルかわかららないという場合は、
拡張子を見える設定にして、どのソフトで作成されているファイルか確認することができる。

→戻る